Поговорите с каждым
пользователем. Лично.
Wisp AI проводит глубинные интервью через Telegram в масштабе, сохраняя качество и эмпатию живого общения. Система помогает исследователям собирать качественные данные без ограничений по количеству участников.
Проблема
Качественные исследования требуют проведения десятков глубинных интервью. Традиционный подход имеет ограничения:
- Масштаб. Один исследователь физически не может провести 100+ интервью
- Стоимость. Привлечение команды интервьюеров дорого
- Консистентность. Разные интервьюеры задают вопросы по-разному
- Скорость. Сбор данных занимает недели или месяцы
А без глубинных интервью вы принимаете решения вслепую.
❌ Традиционный подход
- Месяцы на сбор данных
- Команда исследователей
- Сотни тысяч рублей
- Неконсистентные результаты
✓ С Wisp AI
- Дни вместо месяцев
- Единая методология
- Pay-as-you-go
- Консистентное качество
Как работает Wisp AI
Спланируйте исследование правильно
AI-планировщик проведёт вас через методологию качественных исследований. Поможет сформулировать цели, определить аудиторию, избежать типичных ошибок в вопросах.
На выходе — готовый гайд интервью: структура, открытые вопросы, техники углубления. Всё, что нужно для валидного исследования, без курсов по UX-research.
Соберите ответы
Отправьте ссылку на бота участникам. Каждый пройдёт интервью в удобное время, в привычном Telegram.
AI адаптируется к каждому: задаёт уточняющие вопросы, углубляется в интересные темы, мягко возвращает к сути.
Получите инсайты, которые двигают продукт
Данные без интерпретации бесполезны. Wisp AI не просто собирает ответы — он находит паттерны, которые ведут к конкретным решениям.
Вы получаете не отчёт для галочки, а понимание, что делать дальше.
Качество живого интервью, масштаб автоматизации
Открытые вопросы
Никаких "да/нет". Только открытые формулировки, которые раскрывают контекст и мотивацию. AI знает, как спросить правильно.
Адаптивное углубление
AI определяет поверхностные ответы и использует техники probing: "Расскажи подробнее", "Что именно имеешь в виду?", "Приведи пример".
Эмпатичное слушание
Валидация эмоций, отражение сказанного, пауза для размышления. Участник чувствует, что его действительно слушают.
И самое главное: пользователям нравится общаться
Мы не ожидали, но это оказалось ключевым. 78% доходят до конца интервью, потому что разговор интересный.
"Думал, будет как очередной опросник. А в итоге залип на 20 минут, потому что бот реально слушал и задавал нормальные вопросы."
"Первый раз, когда мне реально захотелось поделиться фидбеком. Обычно отвечаю на автопилоте."
"Провели 87 интервью за неделю. Раньше на это ушло бы два месяца. Качество ответов — на уровне живых бесед."
После исследования
Превратите инсайты в действия
Каждое интервью — это контекст. Вы знаете, что волнует конкретного пользователя, какие у него боли, что он ценит.
Используйте это для персонализированной коммуникации. Отправьте каждому сообщение о том, что важно именно ему. Анонсируйте фичу тем, кто её просил. Предложите решение тем, кто жаловался на проблему.
Исследование, которое не просто даёт знания — а конвертирует их в лояльность и продажи.
Готовы узнать, что думают ваши пользователи?
Создайте первое интервью за 10 минут. Без карты, без обязательств.